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无忧管家服务

无忧管家服务介绍

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pic无忧管家

      房子不仅仅是一个家庭居住的地方,更是一种生活,家居管路就像是一个人身体中的血管,承载着生命之源-水,健康的水造就健康的生活。
      为了让从正规途径购买全套天力管的业主更好的享受健康的生活,天力管推出了“无忧管家服务”,业主可凭相关服务
凭证预约上门安装或免费试压等服务(指定区域内),我们将通过规范安装培训和指导、产品真伪查询、专业水压测试、拍摄管路走向图、告知使用注意事项等全程无忧售后服务让您的家居管路健康安全。
      心系客户、效率至上,让所有业主无忧是我们一贯秉承的信念,我们力求为每一位客户提供最快捷、最便利、最全面的服务。多彩天力伴您一生精彩生活!

质保

50年质保

无忧管家服务着力于为客户提供50年质保服务,即产品质量保障与安装施工质量保障。

修复

先行修复

非第三方原因,不论是产品质量问题或者安装施工问题造成的管路售后,都直接由天力公司先行修复。

安全

安全无忧

从天力产品正式安装到质保期结束,始终履行“专业试压,先行修复”的服务承诺。

无忧管家服务流程

服务流程

进场检查

检查《服务凭证》

请客户出示《服务凭证》并查验,确保产品为天力正规经销商销售;

检查防伪标签

检查管材,管件防伪标签,按防伪标签上所示方式进行真伪查询;

检查现场实施情况

管材管件是否为同品牌配套使用、是否存在混装;管路沟槽是否被填埋;检查管路安装是否标准,有无强制弯曲;检查堵头是否合格、拧紧;检查管路是否通水,冷热水是否串联;查看总阀的位置。

专业试压

关闭总阀

试压人员关闭入户总阀并放掉管内余水,以便连接试压器材;

 

选定试压连接口

连接口应选择在较低的出水口处,有利于管内空气的排除,确保试压的准确性;

连接水性压力表

水性压力表组合的密封圈不能脱落,以免影响压力准确性,压力表尽量处于垂直,便于准确读数;

连接试压泵

试压泵连接管的橡皮圈要密封,防止加压时漏水,导致试压不准确;

连接冷热水管路

根据软管长度,选择距离适中的两个冷热水管内丝相连,注意密封胶垫的完好,确保密封不漏水;

给管道重新注水

打开阀门,放出适量的水便于加压使用,待水表指针不转动时关闭阀门;

加压测试

①全系统和阀门全部为天力产品情况,加压到1.2Mpa @阀门非天力阀门情况下: A若阀门在水表后,加压到1.0Mpa   B.若阀门在水表前,加压到0.8Mpa;

保压30分钟

升至规定试验压力稳压30分钟后,压力下降范围≤0.06Mpa为合格;

渗满水检查

认真查看每一一个焊接点,对比较胜的焊接点用毛巾进行擦拭查看是否有渗水或漏水现象,并手摸每一一个焊接点来直看是否漏水;

贴温馨提示

将《温馨提示》贴在显眼的地方,提醒后续施工人员规范施工;

拍摄管路图

拍摄前确保管路无外物遮盖,从入户水管开始拍摄完整、清晰有序的管路,《服务凭证》等需进行拍摄。

专业试压

递交服务凭证

将《服务凭证》递交给客户。告知试压结果,如客户不在场,则电话告知;

告知注意事项

告知客户后期装修注意事项与日常使用注意事项;

离场

收拾设备,恢复拆卸口。通水检查。关闭总阀门,清理现场。礼貌告别。

注意事项

1、PP- R管长期直接最露或阳光照射或紫外线辐射下易老化降解,明装管材与管件必须用铝落或者防紫外线材料进行遮光,保温处理;

2、如离家几天,建议关闭管道总阀,冬天必须排空管路余水;

3、注意对管路系统进行保护,以免后续装修施工因操怍不当损坏管路系统;

4、PP-R管道严禁与有机材料直接接触,如沥青、防水涂料、油漆,油污等;

5、试压所有堵头仅为试压所用,长期不使用应更换金属堵头,确保安全;

6、2-3年后定期对热燃设备(如热水器)进行检测,避免设备故障瞬间产生的高温高压破坏管路和用水设备;

7、为了保障您的合法权益,必须向试压人员索要《服务凭证》。

—四项增值服务  诠释天力价值—

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免费专业智能试压验收
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免费上门鉴别
产品真伪杜绝假货
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云存储、下载管路实景图
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提供50年质保
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天力

在您当地天力经销商处购买天力管获取”服务凭证”
水管安装完毕,拨打“无忧管家”服务热线预约上门服务。
天力服务人员上门门为您的家庭水路系统进行全面检查。
若查出安全隐患,告知整改;若无任何问题,则发放服务凭证,服务生效。

天力
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天力
天力
天力

★产品质量保证
天力管道如在国家标准规定的环境条件以内使用,发生渗漏情况,
由我司实行先行修复。

★产品安装保证
天力家装系列管道必须由我司试压验收通过后,产品安装质保方可生效。后期如连接点出现渗漏情况,由天力专业服务人员上门检测,并对渗漏处先行修复;若造成经济损失的,经权威机构检测评估,给予相应的经济补偿。

免责声明:
1.试压完毕后,管路系统掩埋找平前,未采取保护措施,而导致受损;
2.因使用、维护不当造成天力管道系统渗漏、异常。如:热源烘烤受损、长期锞露龙头,角阀、淋浴设备安装不到位,丝堵拧装异常,防水涂料涂涮管道。后续装惨时外力致损,热源设备异常致水温过高等现象;
3.因天气,自然灾害,火灾等不可力抗的因素造成的损坏,如:冬天冻裂。水锤等原因;
4.天力无优管家质保卡无公司试压人员和用户或用户委托人双方签字;
5.服务凭证遗失,破损、字迹不清,信息核对不准等现象。

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